Acessibilidade digital: O que é e qual a importância do marketing inclusivo?

Descubra a importância da acessibilidade digital e como o marketing inclusivo pode tornar sua marca acessível para todos.

Em uma nova era, onde 45 milhões de brasileiros (IBGE) convivem com algum tipo de deficiência e a forma como nos comunicamos e buscamos informações mudou, é essencial garantir que todos possam acessar e aproveitar a jornada online.

Por isso, a acessibilidade digital surge para assegurar que pessoas com necessidades específicas tenham igualdade de oportunidades e inclusão.

Ficou curioso? Neste artigo, vamos explorar como a acessibilidade digital e o marketing inclusivo se entrelaçam e por que são tão importantes para as marcas hoje.

O que é acessibilidade digital?

A acessibilidade digital visa garantir que ninguém seja excluído da experiência digital. Essa prática está relacionada a tornar sites, aplicativos, redes sociais e outras plataformas digitais acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou limitações. 

Trata-se de sair do comum e representar uma variedade de corpos, culturas e vivências.

Afinal, o que é e qual a importância do marketing inclusivo?

O marketing inclusivo é fundamental para criar não apenas uma comunicação, mas também uma estrutura digital que reflita toda a diversidade da sociedade. É importante destacar que o marketing inclusivo é, na verdade, uma forma de marketing convencional adaptada para atender a uma audiência mais ampla.

Essa abordagem responde a uma demanda real de consumo. Segundo uma pesquisa publicada pela Salesforce, a grande maioria dos consumidores acredita que é responsabilidade das empresas tornar o mundo um lugar melhor.

O marketing inclusivo amplia as chances de uma marca conquistar novos clientes, já que suas campanhas não são direcionadas a um público específico, como no marketing tradicional. Sob a ótica comercial, essa abordagem pode ser vantajosa para aumentar os lucros.

Como construir uma estratégia de Marketing Inclusivo?

Uma forma de começar a implementar a acessibilidade digital, é focar em conteúdos acessíveis e inclusivos. A tecnologia desempenha um papel fundamental na promoção da acessibilidade digital de várias maneiras. Aqui estão alguns exemplos de como ela pode ajudar:

1. Ferramentas de Leitura de Tela: programas como JAWS e NVDA ajudam pessoas com deficiência visual a navegar em websites e aplicativos, convertendo texto em voz.

2. Legendas e Transcrições Automáticas: recursos como o Closed Caption e a transcrição automática de vídeos permitem que pessoas com deficiências auditivas compreendam o conteúdo audiovisual.

3. Reconhecimento de Voz: tecnologias de reconhecimento de voz permitem que usuários controlem dispositivos e acessem conteúdos sem precisar usar o teclado ou o mouse, beneficiando pessoas com deficiências motoras.

4. Contraste e Modos de Alta Visibilidade: opções de contraste ajustável e modos de alta visibilidade ajudam pessoas com deficiências visuais a ler e navegar mais facilmente.

5. Navegação por Teclado: a possibilidade de navegação por teclado, sem depender do uso do mouse, é crucial para usuários com deficiências motoras ou dificuldades de coordenação.

Por que investir em acessibilidade digital?

Investir em acessibilidade digital amplia o alcance de uma marca, atraindo uma audiência mais diversa e inclusiva. Além de promover a igualdade, melhora a experiência do usuário e aumenta a lealdade do cliente. 

Esse compromisso também pode trazer benefícios que destacam sua empresa como socialmente responsável e inovadora.